خلفية العميل:
أحد متاجر سلسلة إصلاح السيارات المعروفة في الولايات المتحدة والتي نتعاون معها لمدة عشر سنوات مع TP، ولها فروع في جميع أنحاء الولايات المتحدة. إنهم يخدمون العديد من العلامات التجارية السائدة والراقية لإصلاح السيارات، وخاصة استبدال وصيانة محامل العجلات.
التحديات:
يحتاج العملاء إلى محامل عجلات ذات جودة عالية لضمان التشغيل الآمن للمركبة، ولديهم أيضًا متطلبات عالية للغاية فيما يتعلق بوقت التسليم واستقرار الأجزاء. عند التعاون مع موردين آخرين، ستواجه المنتجات العديد من المشكلات، مثل الضوضاء، وفشل المحمل، وفشل مستشعر ABS، والفشل الكهربائي، وما إلى ذلك، ولا يمكنها تلبية معايير الجودة، مما يؤدي إلى انخفاض كفاءة الصيانة.
حل تب:
تقوم TP بإعداد فريق مشروع مخصص لهذا العميل، وتوفر تقرير اختبار وتقرير عرض الأسعار لكل طلب، ولفحص العملية، توفر سجلات الفحص النهائية وجميع المحتويات. بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتحسين العملية اللوجستية لضمان إمكانية تسليم المنتجات إلى نقاط الإصلاح الخاصة بها في جميع أنحاء البلاد في الوقت المحدد، وتقديم الدعم الفني والخدمات المنتظمة.
نتائج:
من خلال هذا التعاون، تم تحسين كفاءة الصيانة لدى العميل بشكل كبير، وتم حل مشكلة نقص جودة الأجزاء، وتحسن رضا العملاء بشكل كبير. وفي الوقت نفسه، قامت سلسلة متاجر العميل بتوسيع نطاق استخدام منتجات TP، مثل محامل الدعم المركزي ومحامل القابض، وتخطط لزيادة تعميق التعاون.
ملاحظات العملاء:
"إن جودة منتجات Trans Power مستقرة ويتم تسليمها في الوقت المحدد، مما يسمح لنا بتزويد العملاء بخدمات فعالة وموثوقة بشكل أفضل." تعد TP Trans Power واحدة من أفضل موردي المحامل في صناعة السيارات منذ عام 1999. نحن نعمل مع كل من المعدات الأصلية وخدمات ما بعد البيع. مرحبا بكم في استشارة حلول محامل السيارات، ومحامل الدعم المركزي، ومحامل التحرير وبكرات الموتر وغيرها من المنتجات ذات الصلة.
