خلفية العميل:
نيلز هو موزع لقطع غيار السيارات مقره في ألمانيا ويخدم بشكل رئيسي مراكز إصلاح السيارات الأوروبية والكراجات المستقلة، ويوفر مجموعة واسعة من قطع الغيار عالية الجودة. تتمتع قاعدة عملائها بمتطلبات عالية للغاية فيما يتعلق بدقة المنتج ومتانته، خاصة فيما يتعلق بملحقات ماركات السيارات الفاخرة.
التحديات:
نظرًا لأن شبكة خدمة العميل تغطي العديد من البلدان في أوروبا، فهم بحاجة إلى إيجاد حل لمحامل العجلات يمكنه التعامل مع الطرز المختلفة، وخاصة الطرز المتطورة. فشل الموردون السابقون في تلبية احتياجاتهم المزدوجة المتمثلة في التسليم السريع والجودة العالية، لذلك بدأوا في البحث عن شركاء توريد جدد.
حل تب:
بعد التواصل المتعمق مع TP لفهم احتياجات العميل، أوصت TP بحل مخصص لمحامل العجلات لسوق السيارات الفاخرة، وخاصة محمل العجلات طراز 4D0407625H الذي قدمناه. التأكد من أن كل محمل يلبي متانة العميل ومتطلبات الدقة العالية، وتوفير خدمات الإنتاج والتسليم السريعة. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير اختبارات عينات متعددة قبل التسليم للتأكد من أن المنتج يلبي معاييرها الصارمة.
نتائج:
من خلال التسليم الفعال للمنتجات والدعم الممتاز لما بعد البيع، تم تحسين معدل دوران المخزون لعملائنا بشكل كبير، في حين تم تخفيض العائدات الناجمة عن مشكلات الجودة. قال العميل إن مركز الإصلاح الخاص به كان راضيًا جدًا عن أداء المنتج ويخطط لتوسيع التعاون ليشمل المزيد من فئات قطع الغيار. "إن Trans Power ليست مرضية من حيث جودة المنتج فحسب، بل إن قدرتها على التسليم السريع أدت إلى تحسين كفاءتنا التشغيلية بشكل كبير.
لدينا ثقة كبيرة في حلولهم المخصصة ونتطلع إلى مواصلة التعاون معهم في المستقبل. "تعد TP Trans Power واحدة من أفضل موردي المحامل في صناعة السيارات منذ عام 1999. نحن نعمل مع كل من شركات المعدات الأصلية وشركات ما بعد البيع. مرحبا بكم في استشارة حلول محامل السيارات، محامل الدعم المركزي، محامل التحرير وبكرات الموتر وغيرها من المنتجات ذات الصلة.
